Trocas e Devoluções

🔁 Política de Trocas e Devoluções – Loja Marginalha

✅ Devoluções por Arrependimento

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido para solicitar a devolução.

Como solicitar:

Envie um e-mail para [contato@lojamarginalia.com] com o número do pedido.
Informe o motivo da devolução.
A gente te envia uma autorização de postagem (frete por nossa conta).
Vá até uma agência dos Correios com o código e envie o produto de volta.
Após o envio, nos mande uma foto do comprovante.
O reembolso será feito após o recebimento e conferência da peça.

🧵 Trocas por Defeito

Se sua peça chegou com defeito de fábrica, você tem até 90 dias corridos para solicitar a troca.

Como funciona:

Envie um e-mail com o número do pedido e uma foto do defeito.
Analisamos em até 2 dias úteis.
Se confirmado, você recebe o código de postagem gratuito.
Após o envio e análise, enviamos uma nova peça igual à original.

📏 Erro de Tamanho

Por se tratar de produção sob demanda, não realizamos trocas por erro na escolha do tamanho. Recomendamos sempre conferir a tabela de medidas disponível em cada produto.

🤝 Nossa missão é ser transparente com você!

Se tiver qualquer dúvida, entre em contato com a gente no e-mail acima. A Marginalha é feita por pessoas reais, com respeito por cada cliente.